Aviso Legal y Política de Privacidad

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1. INFORMACIÓN IDENTIFICATIVA
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se reflejan los siguientes datos: El titular de esta web es TN Libelula, y domicilio a efectos de notificaciones en C/ Panades 20, Leganes (Madrid). Correo electrónico de contacto: tnlibelula@gmail.com.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos (Matriz de Evolución, metodología y contenidos), logotipos y diseños expuestos en esta web son propiedad exclusiva de TN Libélula. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

3. PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, le informo que los datos personales que usted facilite a través de formularios de contacto o WhatsApp serán tratados con la única finalidad de gestionar sus citas y consultas terapéuticas.

• Responsable: TN Libélula.

• Finalidad: Prestación de servicios de terapia bioenergética y gestión de agenda.

• Legitimación: Consentimiento del interesado.

• Derechos: Usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos escribiendo a tnlibelula@gmail.com.

4. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Los servicios aquí descritos son terapias de acompañamiento bioenergético y evolución personal. En ningún caso sustituyen tratamientos médicos o psicológicos reglados. El usuario es responsable de su propio proceso de salud.

 

5. POLÍTICA DE COMPROMISO Y GESTIÓN DE CITAS 

Para poder ofrecerte la máxima calidad y dedicación en las sesiones, se expone la siguiente política basada en el respeto mutuo por nuestro tiempo y energía.

1. Reserva y Confirmación de citas

Para garantizar una atención personalizada y eficiente, el proceso de reserva de citas se rige por las siguientes condiciones:

 

1. 1.Canales de Reserva: Puedes solicitar tu cita a través de nuestros canales oficiales:

    

• • Teléfono: Llamada directa para una gestión inmediata.
  • WhatsApp / Telegram: Mensajería instantánea para tu mayor comodidad.

1. 2. Confirmación de la Cita:

 

 

• Es importante tener en cuenta que el envío de una solicitud o mensaje no garantiza la reserva automática del espacio.
• Validación Final: La reserva solo se considerará firme y confirmada una vez que hayamos verificado la disponibilidad y recibido nuestra confirmación expresa por el mismo canal de contacto.

• Más de 24 horas de antelación: Puedes reprogramar tu cita sin coste adicional. El importe abonado se guardará para tu nueva sesión.

• Menos de 24 horas de antelación o No Presentación:

• En caso de Bonos, la sesión se computará como realizada.
• Nota: Entiendo que existen emergencias reales. En casos de fuerza mayor debidamente justificados, valoraremos personalmente la reprogramación por única vez.
• Gestión por nuestra parte: Si por causas de fuerza mayor nosotros tuviéramos que modificar tu cita, te avisaremos con la mayor brevedad posible para ofrecerte una alternativa prioritaria.

 

3. Puntualidad

• La sesión comienza a la hora acordada. En caso de retraso por parte del cliente, el tiempo de la sesión no se prolongará para no perjudicar al siguiente usuario. Si el retraso supera los 20 minutos, la sesión se considerará cancelada por el cliente y se aplicará el cargo correspondiente.

4. Gestión de Bonos

• Los bonos tienen una caducidad específica (entre 2 y 8 meses según la terapia) para garantizar que el proceso de sanación mantenga su inercia y eficacia. Una vez caducado, las sesiones restantes no serán reembolsables ni acumulables.